CRAFT.MEN
Algemene voorwaarden
artikel 1 Definities
artikel 2 Identiteit van de ondernemer
artikel 3 Toepasselijkheid
artikel 4 Prijzen en aanbiedingen
artikel 5 Betaling
artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
artikel 7 Levering en levertijd
artikel 8 Retourzendingen
artikel 9 Garanties
artikel 10 Aansprakelijkheid
artikel 11 Overmacht
artikel 12 Intellectuele eigendom
artikel 13 Persoonsgegevens
artikel 14 Toepasselijk recht
artikel 1: Definities
CRAFT.MEN: de verkopende partij handelt onder de naam van Maistro Academy
koper: de kopende partij van de door âCRAFT.MENâ aangeboden producten
consument koper: specifieke subgroep van âKoperâ welke producten voor eigen behoeftebevrediging koopt
overeenkomst: een overeenkomst tussen de âKoperâ en âCRAFT.MENâ
artikel 2: Identiteit van de ondernemer
De âKoperâ kan contact leggen via email: info@craft.men.
CRAFT.MEN (handelsnaam van Maistro Academy)
Scheeptimmermanslaan 25A
3016 AD Rotterdam
KvK nummer: 70035482
artikel 3: Toepasselijkheid
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van de webshop van âCRAFT.MENâ en op alle met âCRAFT.MENâ aangegane overeenkomsten via de webshop.
3.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan dan gelden in beginsel de bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
3.3 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen ‘CRAFT.MEN’Â en haar contractpartij in overleg treden, teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
3.4 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
3.5 Algemene Voorwaarden die de âKoperâ hanteert zijn niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door âCRAFT.MENâ is ingestemd.
3.6 De internetsite van âCRAFT.MENâ richt zich vooral op de Nederlandse en Belgische markt.
3.7 âCRAFT.MENâ behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
3.8 Door het gebruik van de internetsite van âCRAFT.MENâ en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de âKoperâ deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
3.9 âCRAFT.MENâ is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de âKoperâ.
artikel 4: Prijzen en aanbiedingen
4.1 Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiĂ«le âKoperâs tot het doen van een aanbod. âCRAFT.MENâ is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiĂ«le âKoperâ geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
4.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
4.3 Een aanbod van de potentiĂ«le âKoperâ als genoemd in artikel 3.1 wordt geacht te zijn gedaan als:
â de potentiĂ«le âKoperâ de gegevens heeft ingevoerd op het daartoe geĂ«igende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data aan âCRAFT.MENâ via elektronische weg is verzonden. Deze zijn door âCRAFT.MENâ ontvangen.
â de potentiĂ«le âKoperâ heeft uitdrukkelijk telefonisch te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen;
â een offerte door de âKoperâ getekend is en door âCRAFT.MENâ ontvangen ingeval door âCRAFT.MENâ een op naam gestelde offerte is uitgebracht.
4.4. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de âKoperâ is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de internetsite is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door âKoperâ opgegeven e-mail adres. Deze overeenkomst kan door âCRAFT.MENâ herroepen worden in geval de âKoperâ niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal âCRAFT.MENâ de âKoperâ dit binnen tien (10) dagen na de ontvangst van de bestelling mededelen.
4.5 âKoperâ en âCRAFT.MENâ komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 4.3 en 4.4 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van âCRAFT.MENâ gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.
4.6 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch of via e-mail worden verstrekt, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. âCRAFT.MENâ garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
artikel 5: Betaling
5.1 Bestellingen via de internetsite dienen te worden betaald door middel van vooruitbetaling. âCRAFT.MENâ kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.
5.2 In het geval door âCRAFT.MENâ een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de âKoperâ in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden.
5.3 Bij niet of niet tijdige betaling door âKoperâ is de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande een rente verschuldigd van 1,5% per maand, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend.
5.4 Ten laste van de âKoperâ komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die âCRAFT.MENâ als gevolg van de niet nakoming door de âKoperâ van diens (betalings-) verplichtingen heeft moeten maken.
5.5 In geval van niet tijdige betaling is âCRAFT.MENâ bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de âKoperâ de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.
artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
6.1 De aan âKoperâ geleverde producten blijven eigendom van âCRAFT.MENâ, totdat de door âKoperâ verschuldigde bedragen te geheel zijn voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele met betrekking tot de producten verrichte of te verrichten werkzaamheden. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op de âKoperâ over.
6.2 Indien âCRAFT.MENâ de producten waarop haar eigendomsvoorbehoud rust als haar eigendom opvordert, dan zal de vordering van ‘CRAFT.MEN’ op âKoperâ ter zake van deze producten verminderd worden met de marktwaarde van de teruggenomen zaken op het moment van terugname. De marktwaarde is in ieder geval gelijk aan de koopsom die is gerealiseerd door de onderhandse dan wel openbare verkoop van de teruggenomen zaken op het moment van terugname.
6.3 De âKoperâ mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren. Na de eigendomsoverdracht is het de âKoperâ niet toegestaan de producten te bedrukken.
artikel 7: Levering en levertijd
7.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft âCRAFT.MENâ ernaar om bestellingen die zijn geplaatst binnen drie tot vier (3 tot 4) werkdagen te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden. âCRAFT.MENâ kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.
7.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de âKoperâ wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. âCRAFT.MENâ streeft ernaar vertragingen binnen twee (2) werkdagen telefonisch of per email aan de âKoperâ te melden.
7.3 Leveringen vinden plaats op het door de âKoperâ tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
7.4 Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd gaat het risico waar het deze producten betreft over op de âKoperâ.
7.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
7.6 Installatie van producten door âKoperâ na aflevering door of namens âCRAFT.MENâ geschiedt geheel voor rekening en risico van âKoperâ.
artikel 8: Retourzendingen
8.1 De âKoperâ is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren op eventuele schade. Indien er schade is geconstateerd neemt âKoperâ contact op met âCRAFT.MENâ voor uitleg van de vervolgprocedure. Indien âCRAFT.MENâ aangeeft het compleet aangeschafte product te retourneren, dienen de producten uitsluitend te worden geretourneerd in de oorspronkelijke verpakking, onder overlegging van de originele factuur. âKoperâ dient te allen tijde voorafgaand aan retourzending opgaaf van reden op te geven. Enkel na beoordeling op redelijkheid zal âCRAFT.MENâ al dan niet de retourzending accepteren en als zodanig afhandelen. Retourzendingen die niet aan bovengenoemde, dan wel op de website vermelde voorwaarden voldoen, worden niet door âCRAFT.MENâ geaccepteerd.
8.2 De âConsument koperââ kan binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn herroepingrecht uitoefenen (Art. 7:46d lid 1 BW). De aanvangsdatum van de herroepingstermijn begint bij de verkoop van goederen de dag na ontvangst van het product. âConsument koperâ zal de reguliere kosten voor de retourzending moeten dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen. Er bestaat bij bestellingen van goederen die volgens specificaties van de klant worden geproduceerd, âgoederen die duidelijk persoonlijk van aard zijnâ, (art. 7:46d lid 4(2) BW) geen herroepingsrecht. De vergoeding aan âConsument koperâ worden gereduceerd met de kosten van goederen die duidelijk van persoonlijke aard zijn. Indien âConsument koperâ niet in staat is de geleverde producten geheel of gedeeltelijk, of in goede conditie te retourneren, dient âConsument koperâ in bepaalde gevallen de waarde te vergoeden. Voor beschadiging van het product en het eventueel genoten gebruik dient âConsument koperâ compensatie te betalen wanneer het gebruik of de beschadigingen het gevolg zijn van omgang met de goederen, anders dan de controle van eigenschappen en functioneren. Onder âcontrole van eigenschappen en functionerenâ wordt verstaan het testen en uitproberen van het product, zoals dat ook in een winkel mogelijk en gebruikelijk is. De herroeping is te richten aan:
CRAFT.MEN (handelsnaam van Maistro Academy)
Scheeptimmermanslaan 25A
3016 AD Rotterdam
Nederland
mail: info@craft.men
8.3 Bij overschrijding van het gestelde termijn in lid 8.2 vervallen alle vorderingsrechten ter zake. Alleen wanneer het product en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren, kan er na overleg met âCRAFT.MENâ aanspraak gemaakt worden op de tevredenheidgarantie. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.
8.4 âCRAFT.MENâ is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.
8.5 De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de âKoperâ.
8.6 Indien de âConsument koperâ van het herroepingrecht zoals vermeld in lid 8.2 gebruik heeft gemaakt, dan draagt âCRAFT.MENâ binnen 30 dagen zorg voor terugbetaling van het door de âConsument koperâ aan âCRAFT.MENâ betaalde.
8.7 Beschadigde producten kunnen niet worden geretourneerd.
artikel 9: Garantie
9.1 âKoperâ heeft recht op een â7 dagen niet goed, geld terug garantieâ op de producten aangeboden door âCRAFT.MENâ. De financiĂ«le vergoeding aan âKoperâ betreft alleen de kosten van de producten exclusief de gemaakte verzendkosten. De producten dienen onbeschadigd op kosten van âKoperâ geretourneerd te worden aan âCRAFT.MENâ in de originele verpakking binnen een tijdsbestek van 14 dagen na aankoopdatum. Na ontvangst en goedkeuring zal âCRAFT.MENâ overgaan tot betaling van de financiĂ«le vergoeding aan âKoperâ.
9.2 Voor door âCRAFT.MENâ geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. âCRAFT.MENâ vervult gedurende een dergelijke garantieperiode uitsluitend een loketfunctie.
9.3 In het geval van een klacht aangaande een product dient âKoperâ eerst schriftelijk in contact te treden met âCRAFT.MENâ. Zo nodig wordt âKoperâ gevraagd het betreffende product op te sturen vergezeld van een retourformulier met een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de klacht.
9.4 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
â indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van âCRAFT.MENâ of de fabrikant zijn verricht;
â indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt;
â indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
â indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud;
â indien geen gehoor is gegeven aan de bijgevoegde gebruiksaanwijzing.
9.5 Indien reclamering door âCRAFT.MENâ gegrond wordt gevonden, kan âCRAFT.MENâ overgaan tot het volgende:
â de factuur herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig wijzigen;
â het geleverde vervangen door een artikel met dezelfde specificaties dan wel te repareren waarbij de te vervangen artikelen of onderdelen aan ‘CRAFT.MEN’ worden teruggegeven;
â het geleverde artikel terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag, zonder te zijn gehouden aan enige vorm van schadevergoeding. De afnemer dient in alle gevallen âCRAFT.MENâ drie keer de gelegenheid te bieden tot het herstellen van eventuele gebreken.
9.6 De âKoperâ is gehouden âCRAFT.MENâ te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen âCRAFT.MENâ zouden kunnen doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de âKoperâ dienen te komen.
9.7 Het is mogelijk dat âCRAFT.MENâ op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. ‘CRAFT.MEN’ is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 âKoperâ is zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van de correcte informatie om de producten van âCRAFT.MENâ te mogen gebruiken. âCRAFT.MENâ adviseert bij twijfel âKoperâ te allen tijde een medisch specialist te consulteren alvorens de producten van âCRAFT.MENâ te gebruiken. âKoperâ dient dit advies van de medisch specialist altijd op te volgen.
10.2 âKoperâ zal de producten van âCRAFT.MENâ hanteren zoals deze zijn bedoelt om te gebruiken en zoals is voorgeschreven in de instructies. Deze instructies zijn bijgesloten bij het product of voorzien op de CRAFT.MENÂ website. âKoperâ heeft zelf de verantwoordelijkheid om de meest recente gebruik instructies op de website âCRAFT.MENâ te consulteren alvorens het gebruik van de producten van âCRAFT.MENâ.
10.3 âCRAFT.MENâ is nimmer aansprakelijk voor indirecte en/of gevolgschade die kan voortvloeien uit een aankoop.
10.4 Indien âCRAFT.MENâ gehouden is tot betaling van enige schadevergoeding, dan zal deze schadevergoeding maximaal gelijk zijn aan de koopprijs van het betreffende product waardoor de schade is veroorzaakt.
artikel 11: Overmacht
11.1 In geval van overmacht is âCRAFT.MENâ niet gehouden haar verplichtingen jegens de âKoperâ na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de âKoperâ geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.
artikel 12: Intellectuele eigendom
12.1 âCRAFT.MENâ en haar leveranciers behouden zich uitdrukkelijk al de rechten en bevoegdheden voor die hen toekomen op het gebied van het intellectuele eigendomsrecht met betrekking tot de door âCRAFT.MENâ aangeboden en/of verkochte producten.
12.2 âKoperâ dient alle intellectuele en industriĂ«le eigendomsrechten welke rusten op de door âCRAFT.MENâ geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
12.3 Onder Intellectuele eigendomsrechten worden verstaan patenten, modelrechten, auteursrechten en overige gerelateerde IE rechten, bevattende technische en commerciële knowhow, methoden en concepten.
12.4 Het is de âKoperâ verboden gebruik te maken van of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van âCRAFT.MENâ, haar toeleveranciers of andere.
artikel 13: Persoonsgegevens
13.1 âCRAFT.MENâ houdt zich aan de âWet bescherming persoonsgegevensâ. De verstrekte gegevens worden opgenomen in een (digitaal) bestand. âCRAFT.MENâ respecteert de privacy van de âKoperâ en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Deze gegevens zullen worden gebruikt om bestellingen en orders zo snel en efficiĂ«nt mogelijk te laten verlopen. De gegevens van de âKoperâ zullen nooit ter beschikking worden gesteld aan derden, die niet gelieerd zijn aan âCRAFT.MENâ.
13.2 Persoonsgegevens mogen door âCRAFT.MENâ alleen gebruikt worden voor commerciĂ«le doeleinden indien de âKoperâ heeft aangegeven dat zijn of haar persoonsgegevens voor deze doeleinden gebruikt mogen worden.
artikel 14: Toepasselijk recht
14.1 Op elke overeenkomst tussen âCRAFT.MENâ en âKoperâ is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Alle geschillen die uit de rechtsverhouding tussen âCRAFT.MENâ en de âKoperâ voortvloeien kunnen ter beslechting uitsluitend aan de Nederlandse rechter, in het arrondissement te Den Haag worden voorgelegd.